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Rastrear Pedido

Acompanhe sua entrega com facilidade

Após a confirmação do pagamento, preparamos o seu pedido com agilidade e todo o cuidado que você merece.

Assim que a transportadora realiza a coleta, você recebe automaticamente um e-mail com:

  • Código do rastreio
  • Nome da transportadora
  • Link para acompanhar sua entrega em tempo real

Esse e-mail será enviado para o endereço informado na compra, com o título:
“Seu pedido Santorini Elegance está a caminho!”

Quando recebo o código do meu rastreio?

Você receberá o código em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

📬 Não recebeu o e-mail?
  • Verifique se o e-mail foi digitado corretamente no momento da compra
  • Veja se a mensagem caiu na caixa de spam, lixeira ou aba de promoções
  • Busque pelo título: “Seu pedido Santorini Elegance está a caminho!”
🔍 Acompanhe diretamente nas transportadoras

Basta inserir seu código nos links abaixo:

📌 Informações importantes

O prazo de entrega é contado em dias úteis, excluindo sábados, domingos e feriados.

Após a postagem, a entrega passa a ser de responsabilidade da transportadora — mas não se preocupe: seguimos acompanhando de perto cada movimentação para garantir que você receba seu pedido da melhor forma possível.

💬 Dúvidas ou precisa de ajuda?

Fale com a nossa equipe pelo WhatsApp: Clique aqui

Horário de atendimento: segunda a sexta, das 10h às 16h.

Com carinho,
Equipe Santorini Elegance